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Auteur : L'Agence du Numérique

Les personnes ont tendance à surestimer leurs compétences numériques

Les démarches d’auto-évaluation des compétences numériques butent sur double une difficulté : chacun mesure différemment ses compétences. De plus, les personnes ont tendance à les surestimer. Pour y voir plus clair et prendre la mesure du problème, la Fondation ECDL (European Computer Driving Licence) a examiné en détail les résultats de cinq études menées dans cinq pays européens. En savoir plusL’ECDL (European Computer Driving Licence) ou PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen) est un certificat internationalement reconnu attestant les compétences pratiques d’utilisation des applications informatiques les plus courantes. Il existe actuellement 14 modules ECDL et cinq certificats, qui couvrent les...

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Gestion des mots de passe : une conscience accrue des risques, des pratiques qui perdurent

Principal moyen d’authentification pour les services en ligne, le mot de passe est de plus en plus critiqué et mis à l’épreuve. Alors que le nombre de comptes et la sensibilité des informations qu’ils protègent ne cessent de croître, le mot de passe reste cependant le sésame pour accéder à la plupart des services numériques. Le développement des usages du numérique impose ainsi aux utilisateurs une gestion toujours plus complexe de multiples comptes et de mots de passe. Une gestion non organisée de ces mots de passe fait courir des risques aux utilisateurs sur ses données personnelles : l’utilisation du même mot de passe pour accéder à différents services peut compromettre les comptes sensibles, notamment l’adresse de messagerie principale ; la tendance à partager ses mots de passe augmente les risques d’usurpation d’identité ; la tendance à créer des mots de passe en rapport avec soi (date de naissance, prénom des enfants, nom de son entreprise, etc.) les rend plus vulnérables, notamment dans un contexte où il est facile de récupérer des informations sur les personnes en ligne (ingénierie sociale) ; la difficulté à mémoriser un mot de passe trop long incite à définir des mots de passe trop simples, quelques caractères, souvent des mots usuels, ou à les écrire sur support papier. (Source: CNIL) Plusieurs enquêtes récentes mettent en relief une tension entre une conscience accrue des risques d’usurpation d’identité et des...

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Belgique : un Baromètre du numérique documenté, comparatif et articulé autour d’une batterie d’objectifs

Le gouvernement belge publie chaque année le « Baromètre de la société de l’information ». Ce Baromètre s’inscrit dans le plan « Digital Belgium » élaboré par le ministre de l’Agenda numérique, des Télécommunications et de la Poste. L’édition 2016 du Baromètre est organisée autour des cinq grandes priorités du Plan « Digital Belgium » : l’économie numérique, les infrastructures numériques, les compétences et les emplois numériques, la confiance dans le numérique et la sécurité numérique et les pouvoirs publics numériques. Pour la mesure des usages et compétences numériques de la population, le Baromètre s’appuie largement sur les données issues de « l’Enquête TIC ménages et individus »...

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Un nouveau jeu de données sur la mesure des usages numériques des ménages par les Régions

Le Laboratoire vient de publier sur data.gouv.fr un nouveau jeu de données. Après avoir recensé les données ouvertes des principaux observatoires numériques régionaux français, nous vous proposons une liste complète des documents (rapports, synthèses, articles, données) relatifs aux enquêtes menées à l’échelle régionale concernant les usages, les compétences et l’équipement numérique des Français à l’échelle régionale.   Au total, 109 références sont proposées, recueillies auprès de 9 observatoires ou autres structures porteuses de ces initiatives. Elles couvrent la période 2002 à 2015, bien que tous ne proposent pas d’enquêtes ou de données actualisées annuellement. Les documents sont référencés d’après...

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28 % des Français ont réalisé une démarche administrative en ligne au cours des 12 derniers mois

Le secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP) vient de publier la 3e édition du tableau de bord des services publics numériques. Ce tableau de bord permet de suivre, année après année, la perception qu’ont les Français des démarches administratives dématérialisées, et l’évolution de leur taux d’utilisation par rapport aux autres canaux. Parmi les particuliers déclarant avoir réalisé une démarche administrative au cours des 12 derniers mois (37 % de l’échantillon interrogé), 3 sur 4 déclarent l’avoir effectuée en ligne. 90 % sont satisfaits de la démarche effectuée en ligne. Ces deux indicateurs sont en hausse par rapport à...

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